Condiciones Generales de Uso y Compra – Deco Selva

En Deco Selva (decoselva.com), nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra transparente, segura y adaptada a las necesidades de quienes confían en nosotros. Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de nuestra página web y la adquisición de los productos ofertados en ella. Te invitamos a leerlas detenidamente antes de realizar cualquier compra, ya que su aceptación es necesaria para formalizar el pedido.

Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales tienen por objeto regular la relación comercial entre Deco Selva y los usuarios que realicen compras a través de decoselva.com. El acceso a nuestra web, así como la utilización de sus contenidos y servicios, implica la aceptación plena de las condiciones aquí establecidas. Deco Selva se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en nuestra página.

Información sobre los productos
Todos los productos disponibles en decoselva.com se describen con la mayor precisión posible, incluyendo características como dimensiones, materiales, acabados y recomendaciones de uso. Las imágenes tienen carácter orientativo y pueden presentar ligeras variaciones debido a la configuración de los dispositivos de visualización o a la naturaleza artesanal de algunas piezas. En caso de duda, recomendamos contactarnos antes de realizar la compra.

Proceso de compra
Para realizar una compra en decoselva.com, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago siguiendo las instrucciones indicadas. Una vez finalizado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Dicha confirmación constituye la aceptación de la oferta por parte de Deco Selva y marca el inicio de la relación contractual.

Precios y formas de pago
Los precios de los productos están expresados en euros e incluyen los impuestos legalmente aplicables. Deco Selva se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso, si bien los vigentes en el momento de la compra serán los que rijan para cada pedido. Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en el proceso de compra, todos ellos seguros y ampliamente reconocidos.

Disponibilidad de los productos
Trabajamos con un sistema de inventario actualizado para ofrecer la máxima fiabilidad. No obstante, en ocasiones puntuales puede producirse la falta de stock de algún artículo después de que el pedido haya sido confirmado. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo para informarte de la situación, ofrecerte un producto alternativo o proceder a la cancelación del pedido con la correspondiente devolución del importe abonado.

Condiciones de envío
Los envíos se realizan a las direcciones indicadas por el cliente dentro del proceso de compra. Deco Selva se compromete a gestionar el envío con la diligencia debida, utilizando empresas de mensajería especializadas. Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar en función del destino, de las características del producto o de circunstancias externas a nuestra voluntad. En todo caso, te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido.

Devoluciones y garantía
El cliente dispone de un plazo para ejercer el derecho de desistimiento desde la recepción del producto, siempre que este se encuentre en su estado original, sin haber sido utilizado y con su embalaje completo. Quedan excluidos de este derecho aquellos productos personalizados o que por su naturaleza no sean susceptibles de devolución. Los productos ofrecen la garantía legal establecida, que cubre los defectos de conformidad que pudieran presentarse.

Responsabilidad
Deco Selva no asume responsabilidad alguna por los daños que pudieran derivarse del uso indebido de los productos adquiridos, de las informaciones proporcionadas por el cliente para la gestión del pedido, o de causas de fuerza mayor que impidan el cumplimiento de las obligaciones asumidas. Nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el pedido correspondiente.

Propiedad intelectual
Todos los contenidos de decoselva.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin la autorización expresa de Deco Selva.

Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en decoselva.com. Al realizar una compra, aceptas que tus datos sean tratados conforme a lo establecido en dicha política.

Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente, o a los de la ciudad de origen de Deco Selva, a elección del consumidor conforme a la normativa vigente.

Atención al cliente
Si tienes cualquier duda sobre estas Condiciones Generales, sobre tu pedido o sobre cualquiera de los productos de decoselva.com, puedes contactarnos a través del formulario habilitado en nuestra página web. Nuestro equipo estará encantado de atenderte y ofrecerte la información que necesites.

En Deco Selva, entendemos que cada compra es una decisión importante. Por eso trabajamos con honestidad, claridad y el mismo cuidado que pondríamos al elegir piezas para nuestro propio hogar.